Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Smokyfish.hu webshop (továbbiakban: Webshop) üzemeltetője, Sebestyén Mátyás mint egyéni vállalkozó (továbbiakban: Szolgáltató) és a Webshopon keresztül vásárló ügyfelek (továbbiakban: Vásárló) közötti jogviszonyt szabályozza. A Webshop prémium füstölt halakat, borokat és sajtokat kínál, kizárólag budapesti kiszállítással.
3.1. A Webshopon keresztül prémium füstölt halak, borok és sajtok vásárolhatók meg, kizárólag budapesti kiszállítással.
3.2. A vásárlás feltétele a jelen ÁSZF elfogadása, amelyet a Vásárló a rendelés leadásával megtesz.
3.3. A Webshopon feltüntetett árak bruttó árak, forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az ÁFÁ-t.
3.4. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak és a termékkínálat változtatására, előreutalásos fizetés esetén a visszaigazolás időpontjában érvényes árak alkalmazandók.
4.1. A Vásárló a Webshopon keresztül választja ki a kívánt termékeket (füstölt halak, borok, sajtok), megadja a kiszállítási adatokat (Budapesti, Pest vármegyei cím), és kiválasztja a fizetési módot.
4.2. A rendelés leadása előtt a Vásárló ellenőrzi az adatokat, és elfogadja az ÁSZF-et.
4.3. A rendelés leadása után a Szolgáltató emailben visszaigazolja a rendelést 24 órán belül. A szerződés a visszaigazolással jön létre.
4.4. A Szolgáltató fenntartja a jogot a rendelés elutasítására, pl. készlethiány esetén, erről a Vásárlót 48 órán belül értesíti.
4A.1. A Webshopon való vásárlás regisztrációhoz kötött. A regisztráció során a Vásárló köteles megadni nevét, email címét és telefonszámát. Alkoholtartalmú termékek (borok) vásárlása esetén a születési dátum megadása is kötelező a 18 éven felüli korhatár ellenőrzéséhez.
4A.2. A Vásárló felel a megadott adatok valódiságáért. Hamis adatok megadása esetén a Szolgáltató jogosult a regisztráció törlésére és a rendelések elutasítására.
4A.3. A regisztrációval a Vásárló hozzájárul személyes adatainak kezeléséhez az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint, valamint elfogadja a jelen ÁSZF-et.
4A.4. A Vásárló a regisztrált fiókját bármikor törölheti az info@smokyfish.hu email címen keresztül, kivéve, ha folyamatban lévő rendelése van.
4A.5. A Szolgáltató fenntartja a jogot a regisztráció elutasítására vagy törlésére, ha a Vásárló megsérti az ÁSZF-et vagy a jogszabályokat.
5.1. A kiszállítás kizárólag Budapest közigazgatási területén belül, vagy Pest Vármegye közigazgatási területén belül lehetséges és Hatvan közigazgatási területén belül, a Szolgáltató által, előre egyeztetett időpontban.
5.2. A kiszállítási időpontot a Vásárló a rendelés során foglalhatja le a Webshopban a szolgáltató által jelzett szállítási napokon.
5.3. A kiszállítási díj: 1.500 Ft Budapesten belül, Budapesten kívüli kiszállítás esetén de Pest Vármegyén belül 2.500 Ft, vagy ingyenes 15.000 Ft feletti rendelés esetén.
5.4. Amennyiben a Vásárló nem elérhető a megadott időpontban és címen, a Szolgáltató jogosult új időpontot egyeztetni, további díj felszámításával.
6.1. A Vásárló a következő fizetési módok közül választhat:
6.2. A fizetés teljesítése a kiszállítás előtt esedékes, kivéve készpénzes fizetés esetén.
6.3. A Szolgáltató számlát állít ki, amelyet a kiszállításkor vagy emailben juttat el a Vásárlóhoz.
7.1. A Vásárló, amennyiben fogyasztónak minősül (magánszemély, nem gazdasági tevékenység keretében vásárol), a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napon belül elállhat a vásárlástól, kivéve romlandó termékek (pl. füstölt halak, sajtok) esetén, amelyek jellegüknél fogva nem küldhetők vissza (Ptk. 8:1. § (1) 3.).
7.2. Borok esetén az elállási jog gyakorolható, amennyiben a termék sértetlen és bontatlan. Az elállási szándékot írásban kell jelezni az info@smokyfish.hu címen.
7.3. Az elállás esetén a Szolgáltató 14 napon belül visszatéríti a vételárat, a Vásárló pedig köteles a terméket ugyanennyi időn belül visszaküldeni a Szolgáltató székhelyére. A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.
8.1. A Szolgáltató szavatolja, hogy a termékek megfelelnek a leírásnak és a minőségi követelményeknek.
8.2. Hibás teljesítés esetén a Vásárló a Ptk. alapján kellékszavatossági igényt érvényesíthet (pl. csere, árleszállítás).
8.3. Reklamációt a kiszállításkor vagy azt követő 24 órán belül lehet jelezni, tekintettel a termékek romlandó jellegére, az info@smokyfish.hu címen vagy telefonon.
8.4. Borok és sajtok esetén a szavatossági idő a csomagoláson feltüntetett lejárati időig tart.
9.1. A Szolgáltató a Vásárló adatait a GDPR és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény szerint kezeli.
9.2. Az adatkezelés célja a rendelés teljesítése, kiszállítás és számlázás. Részletes adatkezelési tájékoztató a Webshopon elérhető: www.smokyfish.hu/adatkezelesi-nyilatkozat
9.3. A Vásárló hozzájárul, hogy adatait a Szolgáltató a rendelés teljesítéséhez szükséges mértékben kezelje.
10.1. Panaszokat a Szolgáltató az info@smokyfish.hu email címen vagy a +36 20/553-4099 számon fogad, 30 napon belül kivizsgálja és válaszol.
10.2. Fogyasztói jogvita esetén a Vásárló a Fővárosi Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testülethez fordulhat (cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.).
11.1. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, amelyről a Vásárlókat a Webshopon keresztül értesíti.
11.2. A szerződésre a magyar jog az irányadó.
11.3. Jelen ÁSZF magyar nyelven készült, vitás esetben a magyar változat az irányadó.
12.1. A Smokyfish.hu webshopon forgalmazott alkoholtartalmú termékek (borok) kizárólag 18. életévüket betöltött személyek számára vásárolhatók meg, összhangban a magyar jogszabályokkal (1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről).
12.2. A Vásárló a rendelés leadása során, amennyiben a kosár alkoholtartalmú terméket tartalmaz, köteles megerősíteni, hogy elmúlt 18 éves, a webshop felületén erre szolgáló jelölőnégyzet (checkbox) vagy születési dátum megadása révén. A Vásárló felel a megadott adatok valóságáért.
12.3. A Szolgáltató a kiszállítás során jogosult és köteles ellenőrizni a Vásárló életkorát, amennyiben a rendelés alkoholtartalmú terméket tartalmaz. Az életkor ellenőrzése személyazonosító okmány (pl. személyi igazolvány, jogosítvány) bemutatásával történik.
12.4. Amennyiben a Vásárló nem tudja igazolni, hogy elmúlt 18 éves, vagy a kiszállítás időpontjában nem elérhető, a Szolgáltató jogosult megtagadni az alkoholtartalmú termékek átadását. Ebben az esetben a rendelés alkoholtartalmú termékekre vonatkozó részét a Szolgáltató törli, és a Vásárló csak a fennmaradó termékek vételárát köteles megfizetni, vagy a teljes rendelés törlésére is sor kerülhet, a már megfizetett összeg visszatérítésével.
12.5. A Szolgáltató a webshopon egyértelműen jelzi az alkoholtartalmú termékeknél a 18 éven felüliekre vonatkozó vásárlási korlátozást, mind a termékoldalon, mind a rendelési folyamat során.
